Politique de remboursement

  • Chez Corporis Distribution, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :

    Conditions de Retour :

    1. Délai de Retour :

      • Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les produits.

    2. État des Produits :

      • Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine, non utilisés et en parfait état de revente.
      • Tout produit endommagé, sali ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.

    3. Processus de Retour :

      • Avant de retourner un produit, vous devez contacter notre service clientèle à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone] pour obtenir une autorisation de retour et des instructions détaillées sur la procédure à suivre.
      • Une fois l'autorisation de retour obtenue, veuillez renvoyer le produit à l'adresse suivante : 169 Traverse du Pragelinet, 84500 Bollène.

    4. Frais de Retour :

      • Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour assurer la réception de votre colis par nos services.
      • Les frais de retour ne sont pas remboursables.

    5. Remboursement :

      • Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons le montant du produit retourné, hors frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
      • Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

    Contact :

    Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter :

    Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de retour rapidement et efficacement pour assurer votre satisfaction.

    Fait à Aix-en-Provence, le 13/05/2024,

    Corporis Distribution